Foire aux questions
Q. J'ai une question concernant mon abonnement, qui dois-je contacter?
A. For all inquiries about your subscription please email [email protected] or call our Customer Service Department toll free in Canada at 1-800-667-6929, or if located in the USA at 1-306-665-3522. Our business hours are Monday to Friday, 8:30am to 4:30pm CST
Q. Quel est votre politique de remboursement?
R. Vous pouvez annuler votre abonnement en cours à tout moment et nous vous rembourserons les copies non envoyées.
Q. Comment puis-je savoir la date d'expiration de mon abonnement?
R. Vous la trouverez à la première ligne de votre étiquette d'expédition. Par exemple: 12-06-2018 signifie que la date d'expiration est le 6 décembre 2018.
Q. Comment visualiser l'édition numérique?
R. Vous devez être membre de Glacier FarmMedia et avoir un abonnement imprimé payant pour pouvoir consulter l'édition numérique.
Q. Comment puis-je commander et m'abonner à une édition imprimée?
R. Certaines de nos publications (p. ex. AgDealer, Alberta Farmer Express, Farmtario) sont livrées gratuitement aux fermes enregistrées au Canada en utilisant le système de livraison du courrier publicitaire sans adresse de Postes Canada. Seules les fermes enregistrées auprès de Postes Canada peuvent recevoir GRATUITEMENT leur magazine local. Si vous ne recevez pas notre magazine, nous vous suggérons d'appeler votre bureau de poste local pour confirmer que votre adresse est enregistrée comme ferme et inscrite pour recevoir les publications de la ferme.
Pour ceux qui ne sont pas éligibles à la livraison gratuite ou qui souhaitent s'abonner à des publications régionales supplémentaires, nous avons plusieurs options d'abonnement parmi lesquelles vous pouvez choisir sur notre page boutique.